1. Phạm vi giao hàng/dịch vụ

Áp dụng cho tất cả khách hàng trên toàn quốc (đối với sản phẩm công nghệ, phần mềm).

Với dịch vụ nạp xu TikTok, việc “giao hàng” được hiểu là chuyển xu vào tài khoản TikTok của khách hàng theo đúng số lượng đã thanh toán.

2. Thời gian giao dịch

Dịch vụ nạp xu: xử lý trong vòng 5–10 phút sau khi xác nhận thanh toán.

Sản phẩm phần mềm hoặc thiết bị công nghệ: giao hàng trong 1–3 ngày làm việc tùy khu vực.

3. Phí giao hàng

Miễn phí giao hàng cho các sản phẩm phần mềm hoặc dịch vụ điện tử.

Với hàng hóa vật lý, phí vận chuyển sẽ được thông báo trước khi xác nhận đơn hàng.

4. Kiểm tra và xác nhận
Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin (tài khoản TikTok, sản phẩm, mã kích hoạt...) trước khi xác nhận hoàn tất giao hàng.